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    保安企業如何實施人性化管理

    發布時間:2016年5月27日 來源:www.scambitalia.com 點擊次數:868 次

    筆者就保安企業如何實施人性化管理提出以下的方法和建議。

    一、提升保安員的社會認可度。保安企業要加強宣傳工作365彩票购彩大厅,宣傳保安工作、保安員和保安文化,不斷提高保安的社會知名度365彩票购彩大厅、認可度365彩票购彩大厅,既能吸引更多的人才加入保安隊伍365彩票购彩大厅,又能提升保安從業者的榮譽感、自豪感,從一個側面體現出保安企業對保安員的尊重365彩票购彩大厅,滿足保安員精神的需求。尤其是當前保安員社會地位不高、缺乏社會認同的現狀,亟需通過正面的宣傳來扭轉偏見,營造積極健康的輿論氛圍。為此,中保維安江門保安公司于2015年成立通訊小組,并制定獎勵措施365彩票购彩大厅,通過建立網站、創辦內部刊物等多種手段,積極正面地宣傳保安隊伍,不斷提升保安隊伍的社會形象,上級部門及社會各界也相應給予了保安人員更多的理解和尊重,保安員的社會地位在逐年提高365彩票购彩大厅,保安社會影響力在不斷擴大365彩票购彩大厅。

    二、鞏固保安隊伍的經濟地位。工資收入是保障員工生存的基礎,只有努力為保安員謀取更多福利,提升其物質生活水平,才是能更好地體現企業管理的人性化理念,拋開這一點去談人性化管理則是空談。企業要通過多種方式達到這一目的,具體有:一是引起客戶對保安工作的重視365彩票购彩大厅,適時依照當前物價水平提高保安服務費用,增加保安員收入365彩票购彩大厅;二是進一步增加保安服務的技術含量,豐富企業業態,提高保安服務的附加值,為保安員創造更多的收入來源;三是爭取讓保安員享受到“五險一金”、帶薪休假等福利待遇,不斷鞏固保安職業的經濟地位365彩票购彩大厅;四是制定一系列旨在關愛保安員的制度和措施。如安徽阜陽市保安服務公司冬季發放防寒費365彩票购彩大厅,夏季發降溫費,隊員過生送蛋糕365彩票购彩大厅,對經濟困難的保安員家庭進行節日慰問等,從經濟上充分體現出對保安員的關心和關愛,營造和諧溫情的氛圍,增強保安員的歸屬感365彩票购彩大厅。

    三365彩票购彩大厅、搭建公平公正的競爭平臺。保安企業要不斷完善各項管理制度365彩票购彩大厅,建立并落實各類激勵措施365彩票购彩大厅,尤其是職務晉升機制,讓普通保安員能通過努力實現職務的晉升,進而實現個人的發展365彩票购彩大厅。完善獎懲機制,為保安員創造出公平、公正的競爭環境365彩票购彩大厅,挖掘他們的潛能,發揮他們的創造力365彩票购彩大厅,幫助其實現人生價值。具體有:一是為保安員搭建各種平臺或舞臺,讓保安員充分展現各方面的才華;二是建立崗位晉升機制,不拘一格選拔人才365彩票购彩大厅,為德才兼備的保安員提供晉升機會;三是完善獎懲制度,落實年度績效考核,獎優罰劣,增強隊伍的工作責任心和競爭意識365彩票购彩大厅;四是對保安員好人好事實行“特事特獎”,鼓勵保安人員犧牲奉獻、進取向上;五是大力開展保安表彰活動,對年度表現優秀的保安員予以表彰,提高隊伍的爭先創優意識??傊?,通過完善企業內部競爭機制,滿足保安員展示自我、提升自我、實現自我價值的需要,是對保安員精神層面需求最根本的關照。

    四、構建豐富獨特的企業文化。上面已經闡述了企業文化對于實施人性化管理的重要性,它相當于這一管理理念成長所需的土壤、水分和陽光365彩票购彩大厅。獨特的保安企業文化365彩票购彩大厅,既會吸引更多人從事保安職業365彩票购彩大厅,又會增強保安從業者的職業自豪感。企業文化內容豐富365彩票购彩大厅、形式多樣,但多以尊重人365彩票购彩大厅、使用人、激勵人、愉悅人為內涵365彩票购彩大厅,其實質是以人為主體,以企業精神為核心365彩票购彩大厅,以群體行為為基礎的管理理論365彩票购彩大厅。保安企業要實施人性化管理,就要構建具有保安特色的企業文化,包括保安企業的宗旨、服務理念、工作目標、企業愿景365彩票购彩大厅,以及對待社會的價值、對待員工和人才的態度等。同時,要以豐富的文化活動為載體去豐富員工的文化生活,進一步弘揚保安企業文化。如阜陽市保安公司根據保安行業特點365彩票购彩大厅,將企業的發展理念和服務宗旨365彩票购彩大厅,保安員的追求、價值和使命,以及保安、守押的服務目標365彩票购彩大厅、管理目標等進一步整合、凝練365彩票购彩大厅,形成獨特警醒的文化內核,促使保安員與企業的精神追求、價值理念和行動目標趨于一致,以文化促人心凝聚,以凝聚促企業發展。此外,公司還積極開展歌唱比賽、演i井比賽、征文比賽365彩票购彩大厅、文藝晚會、運動會、主題旅游等各類文化娛樂活動,豐富員工精神生活,宣傳和踐行企業文化理念365彩票购彩大厅;不定期舉辦大學生子女座談會、學雷鋒獻愛心、助殘助學等活動,體現公司的人文關懷和社會責任等等365彩票购彩大厅。通過企業文化建設,進一步提升了公司的凝聚力、向心力,保安員工作的積極性、主動性、創造力被激發,成為公司發展的動力。

    五365彩票购彩大厅、加強保安基層管理員建設。保安基層管理員與保安員接觸較多,是人性化管理理念的執行者。實施好人性化管理365彩票购彩大厅,企業的基層管理干部首先要樹立個人道德和素養的典范,并在管理的過程中更多地了解隊員、理解隊員、關愛隊員。例如,要求隊員做到的,管理者首先做到,不能有特權思想。在遇到違反制度的保安員時,管理者要有足夠的耐心了解緣由,給予保安員解釋和悔過的機會,更多地體現公司的關心和關愛365彩票购彩大厅,讓隊員真正認識到錯誤并積極去改正,心悅誠服365彩票购彩大厅,而非帶著管理者的個人情緒,一味說教、指責甚至呵斥,只會導致矛盾升級365彩票购彩大厅,管而不理,越管越亂。這就要求保安企業要重視保安基層管理隊伍的建設工作,通過定期培訓、職業教育以及進修學習等手段,提升其管理的理論和實踐水平,做到真正帶著尊重“人性”的心態去管理隊伍,將公司人性化管理的理念和要求執行好、落實好。

    六、維護保安人員的合法權益。保安員在從事一線保安工作的過程中,可能會遇到諸如客戶刁難、群眾不配合和不理解365彩票购彩大厅,一些社會閑雜人員的無理取鬧甚至辱罵、毆打等問題。對此,保安人員唯一能做的就是按照公司規定,耐心解釋、禮讓三先,甚至要做到“罵不還口、打不還手”,但這并不等于將保安員置于“任人欺辱”的境地,這對保安人員是不公平的。作為保安企業,保安員的家,就不能僅把自己看做一個管理者,而是保安員的家人,是保安員堅強的后盾,在保安員工作中遇到不法侵害時,公司有責任為他們討回公道,維護他們的合法權益365彩票购彩大厅。此外365彩票购彩大厅,公司對因公受傷的保安員除積極治療365彩票购彩大厅、申清工傷賠償外,還應給予物質上的幫助和撫恤政策365彩票购彩大厅。維護保安員的合法權益,是維護保安員尊嚴和人權的基礎365彩票购彩大厅,也是鼓勵保安員依法履責、維護正義的重要保障365彩票购彩大厅。因此,當好保安員的“后盾”,是企業實施人性化管理的前提。保安企業實施人性化管理不能簡單化的“治標不治本”,也不能表面化的“隔靴撓癢”,而要細致全面地考慮365彩票购彩大厅,做到打好物質基礎365彩票购彩大厅,走好情感路線,建立公平環境,營造文化氛圍,滿足精神需要365彩票购彩大厅。在發展理念上要重視“人”的因素,在制度上以約束、處罰為輔365彩票购彩大厅,激勵、教育為主,在管理上寬嚴相濟、恩威并施,在發展中為保安員創造更好的生活和發展條件,為更多的人提供好人身保障365彩票购彩大厅。只有如此365彩票购彩大厅,人性化管理才能落到實處,才能產生促進企業安全生產和健康發展的效果。

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